Здійснити повернення або обмін куплених товарів можна протягом 14 днів з моменту їх отримання. Товар повинен бути без слідів монтажу, експлуатації та механічних пошкоджень. До обміну та повернення не приймаються шини після монтажу, що були у вжитку, а також непридатні з вини Покупця.

Посилаючись на Закон України «Про захист прав споживача» та ст.9, покупець може протягом двох тижнів при виявленні будь-яких недоліків поміняти товар на такий самий за умови наявності на складі.
Якщо в момент обміну такого ж товару немає, то покупець може отримати назад свої гроші, або почекати надходження у продаж нової партії. Під час процедури повернення грошей розрахунки з покупцем провадяться виходячи з ціни на товар у день покупки.